En application de l'article L.121-2_ du Code de la Consommation, l'acheteur a un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais et risques, le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Les frais de port engagés lors de la commande ne sont pas remboursés.  Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité cependant les frais d'envoi seront à la charge de l'acheteur et les conditions de l'envoi et du retour devront être identiques. Les articles doivent être retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés. Vous êtes responsable de l'envoi retour. Nous vous conseillons d'utiliser les services de Colissimo afin d'avoir un numéro de suivi et de pouvoir localiser votre retour à tout moment. Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, la société Maison Trio s'engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envois et de retour.